FAQ

Combien de temps pour la livraison des photos ?

Entre 48h et 7 jours selon la prestation. Les urgences sont possibles.

Proposez-vous la retouche de peau ?

Oui, retouche fine et naturelle, incluse selon le type d’offre.

Vous déplacez-vous hors Fort-de-France ?

Oui, partout en Martinique. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer.

Quels sont vos tarifs ?

Nos formules démarrent à 120€ pour un portrait pro en studio. Demandez un devis personnalisé selon vos besoins.

Comment réserver une séance ?

Contactez-nous par le formulaire ou par téléphone au +596 696 12 34 56. Un acompte peut être demandé pour confirmer.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

CB, virement, espèces et paiement en ligne sécurisé. Facture envoyée par email.

Comment protégez-vous mes données ?

Stockage chiffré, accès limité et suppression sur demande selon le RGPD.

Comment se fait la sélection des photos ?

Nous envoyons une galerie privée pour choisir vos favoris. Vous validez, puis nous retouchons.

Quels droits d’utilisation sont inclus ?

Usage personnel inclus pour les particuliers. Cessions commerciales possibles sur devis.

Proposez-vous maquillage et coiffure ?

Oui, via nos partenaires. À réserver à l’avance pour garantir la disponibilité.

Pouvez-vous livrer en express ?

Oui, selon la charge du studio. Options 24h/48h sur demande avec majoration.

Quels formats livrez-vous ?

JPG haute définition pour le web et l’impression. RAW possible en option pro.

Politique d’annulation et de report

Report gratuit jusqu’à 48h avant. Annulation tardive: l’acompte peut être retenu.

Où se situe le studio et comment y accéder ?

Nous sommes à Fort-de-France, proche centre. Parking à proximité, accès PMR sur demande.